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アフターサービス&修理料金表

お買上げ頂いた商品はいつでも修理やクリーニングを承っております。
ご注文受付休止中の時でもお気軽にご相談ください。
(他店のものは基本的に承ることができません。破損の恐れがあるためです。)

修理するか迷っているなど、ご相談がありましたら事前にお問い合わせください。
壊れた個所の写真を添付していただければ修理の可否と費用を事前にお伝えできます。

【アフターサービス&修理料金表】

K14gf K10 K18
クリーニング 無料
超音波洗浄機や電解研磨機を使用した機械洗浄。
※K14gfは、変色している場合は完全にはキレイになりません。
新品仕上げ
(磨き直し)
×
素材の特性上
磨くことができません
1,500円~
細かい傷、くっきりついてしまった傷を消します。
天然石の破損時の交換 違う石をご希望の場合は、リメイクになってしまい価格が上がります。
石代+1石につき200円~ 石代+1石につき900円~ 石代+1石につき1,500円~
ピアスの
片方紛失
定価の半額で再制作いたします。
石の大きさや色・質が変わることがあります。
なるべく揃えたい場合は、残ったピアスを送ってください。
在庫の中から1番近い石を選んでお仕立ていたします。
ネックレス
ブレスレットの
チェーン切れ
(丸カンのはずれ)
無料
パーツを紛失してしまった場合は、別途材料費がかかります。
引輪:200円
プレート:100円
丸カン:50円
引輪:1,000円
プレート:600円
丸カン:300円
引輪:1,800円
プレート:900円
丸カン:500円
ネックレス
ブレスレットの
チェーン切れ
(チェーン本体の切れ)
溶接ができない素材の為、
新しいものに交換します。


ネックレス 2,200円~
ブレスレット 1,000円~
小豆カットチェーン、
リーフチェーンは修理可能
(溶接:一箇所1,500円)

カットボールチェーン・ベネチアンチェーンは元通りになりません。 (溶接するとその部分が塊になります。)
サイズ直し
【ネックレス】
短く調整:無料


伸ばす場合はチェーンの全交換になるため、アジャスターをつける対応をお勧めします。
●短く調整:無料
※カットボールチェーン・ベネチアンチェーンは1,500円



●伸ばす場合:溶接代(1,500円)+チェーン代
(K10:210円~/1cm、K18:320円~/1cm)
カットボールチェーン・ベネチアンチェーンは溶接跡が残るので、アジャスターをつける対応をお勧めします。
サイズ直し
【ブレスレット】
サイズ直し
【リング】
商品到着後、1か月以内は無料
(サイズ直しができない商品もございます。)

1ヶ月以降

小さくする場合:1,500円
大きくする場合:1,500円+下記地金代
-地金代:+1号につき-
【1.2mm幅まで】
K10:300円、K18:450円
【1.5mm幅まで】
K10:400円、K18:700円
【2mm幅まで】
K10:550円、K18:1,000円
【3mm幅まで】
K10:800円、K18:1,500円

※ホワイトゴールドは値段が変わります
リングの破損 1,500円~
状態を見て判断いたします


初期不良は無料です。
リングや
フープピアスの
変形のお直し
無料
極細リングやフープピアスなど、変形が気になってきたらいつでもご連絡ください。

●別途往復分の送料がかかります。
●他店のアクセサリーは破損の恐れがあるため承っておりません。 (破損の恐れがない場合は承れますが費用が変わります。リピーター様は割引いたします。)

※丸カンのはずれ

ネックレスやブレスレットは、『丸カン』がはずれてチェーンが切れる場合があります。
『丸カン』:チェーンと金具を繋ぐ、丸い輪っかのパーツ。

チェーン丸カン

一般的に丸カンは溶接(ロー付け)されていないため、 切れ目があり強い力で引っ張ると開いて外れるようになっています。(ケガをしないように、安全上の理由からです。)

この場合のチェーン切れの修理は、無料で承っております。

長く使用していると、気づかないうちに引っかけて丸カンが徐々に開いてくる場合がありますので、時々チェックをしてあげると安心です。